Системный подход в управлении компанией, сотрудниками и взаимоотношениями с клиентами с помощью «Битрикс24»

Описание программы

Успех любой компании сегодня зависит от системной организации и цифровизации всех бизнес-процессов, включая выбор и настройку системы управления взаимодействиями с клиентами. Многие компании сегодня переживают этапы цифровой трансформации, поэтому перед руководителями стоит выбор программного обеспечения, которое, с одной стороны, является российским софтом, так решается задача импортозамещения, с другой стороны, позволяет прозрачно и максимально эффективно управлять компанией, своими сотрудниками и обеспечивать продвижение своей продукции/услуг клиентам. 

Подобным системным цифровым решением для управления бизнес-процессами является российский софт Битрикс24. Данное программное обеспечение сегодня является весьма популярным и востребованным в различных компаниях малого, среднего и крупного бизнеса, государственных организациях и предприятиях.

Программа повышения квалификации знакомит слушателей со всеми возможностями данной системы в ее полнофункциональной демо-версии. Слушатели узнают новейшие методики работы с клиентами и заказами, управления проектами и сотрудниками и смогут применять их на практике, а также получат портал Битрикс24 с базовыми настройками.

Слушатели смогут создать и настроить портал Битрикс24 в бесплатной версии под нужды своей компании, организации или своего стартапа, последовательно выполняя практические работы по настройке системы, в том числе настройка почты и почтовых шаблонов, работа с лидами и воронкой продаж, создание роботов и триггеров, планирование продаж, аналитика продаж и маркетинга, создание сайтов компании с помощью встроенного конструктора, научатся ставить задачи сотрудникам и контролировать сроки исполнения и анализировать работу подчиненных, учитывать рабочее время.

Рекомендуемая подготовка слушателей:

• уверенный пользователь ПК

Программа курса:

1. CRM - система управления взаимоотношениями с клиентами
2. Система управления бизнесом
3. Корпоративный портал
4. База знаний: Сайты и Магазины
5. Итоговая аттестация 

После окончания курса вы будете знать:

• основные возможности системы Битрикс 24;
• способы автоматизации бизнес-процессов компании.

После окончания курса вы будете уметь:

• настраивать систему под конкретные задачи и бизнес-процессы компании;
• создавать шаблоны различных документов в системе Битрикс 24.

После окончания курса вы будете владеть:

• навыками разворачивания и настройки портала Битрикс 24 под бизнес-процессы компании.

Продолжительность обучения:

• учебная программа: 144 ак.часов
• продолжительность обучения: 6 недель

Форма обучения:

• очно-заочная;
• заочная с применением дистанционных образовательных технологий.

Выдаваемые документы:

• удостоверение о повышении квалификации ведущего государственного технического вуза.